Обязанности | Полноценное сопровождение клиентов на всех этапах работы. Ведение и поддержание текущей базы клиентов; Прием и обработка заявок; Работа с первичной бухгалтерией; 1С Консультирование клиентов по телефону; Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки; Контроль и отслеживание всех проектов; Взаимодействие с производством и другими отделами; Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. Выявление потребностей заказчика. Заключение договоров. Активные продажи. |
Обязанности | Налаживание партнерских отношений с клиентом, курирование процессов заключения договоров, коммуникация и взаимодействие с заказчиком; Сопровождение крупных проектов сделок на всех этапах. Работа в режиме многозадачности. Оформление заказов, расчет, формирование сметы, передача ТЗ в производство; Взаимодействие с ПО. Взаимодействие со смежными отделами (менеджерами по продажам, менеджерами проектов, бухгалтерией, тендеры и т.д.); Координирование финансовых процессов во время работы над проектом. Взаимодействие по документообороту между бухгалтерским и клиентским. Работа с дебиторской задолженностью, работа с рекламациями. Работа по направлениям: письменные переводы, локализация и тестирование, маркетинговая локализация, заверения и легализация, видеопродакшн, лингвистическое тестирование, проекты под ключ. Отрасли: Медицина, технологии, электронная коммерция, энергетика, нефть и газ, инжиниринг, финансы и юриспруденция, мероприятия, патенты. |
Обо мне | Инициативность; интерес к изучению тонкостей профессии; исполнительность; креативность; настойчивость; ответственное отношение к поручениям; коммуникабельность, умение работать в коллективе. Проходила стажировку в Сеуле (Южная Корея) в Seoul National University (1 год). - MUA. - Люблю музыку, кинематограф, искусство, литературу и путешествия. |
