Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Малаховка |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 29 лет (10 ноября 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | май 2019 — декабрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Специалист 2 категории |
Компания | ПАО Московский кредитный банк |
Обязанности | Прием входящих звонков; Предоставление информации уже имеющего счет/вклад/кредит. Информирование по новым продуктам. Обслуживание терминалов (проверка прошел ли платеж, если нет, решение проблемы) банкоматов (проверка какая сумма внесена клиентом, решение проблем при захвате карт) Перезагрузка терминалов и банкоматов дистанционно. Обслуживание pos-терминалов (решение возникновение проблем: ошибка на экране, ошибка при оплате картой и тд. и замена самого устройства) Проверка личного кабинета клиента (ошибка при переводе, консультация как провести платеж, блокировка/разблокировка. Блокировка карты. Прием претензий от клиента. Отчет работы за весь день. Знание таких программ как Excel, word, outlook, fimi, zibel. |
|
Период работы | ноябрь 2018 — апрель 2019 (6 месяцев) |
Должность | Дежурный по приему и отправлению поездов |
Компания | ГУП Московский метрополитен |
Обязанности | Прием, отправление и пропуск поездов, выполнение графика движения поездов и обеспечивание бесперебойную работу станции метрополитена. Выдача поездных талонов, расписаний машинистам. Подача ручного сигнала машинисту при необходимости, высаживание пассажиров при следование поезда в депо или при неисправности. |
|
Период работы | май 2015 — ноябрь 2018 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Специалист банковских карт/ специлист call-center |
Компания | ПАО Мособлбанк |
Обязанности | Прием входящих звонков; предоставление информации по новым продуктам и услугам банка; предоставление информации клиенту по его счетам; обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе. |
|
Период работы | ноябрь 2014 — апрель 2015 (6 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | Гипермаркет Атак |
Обязанности | Осуществление денежных операций; Прием и выдача денег клиенту; Определение подлинности купюр; Учет и контроль денежной наличности; Ведение кассовой отчетности, Инкассация денег. Поддерживание чистоты на рабочем месте. Помощь в торговом зале, выкладка товара и просмотр срока годности, расстановка по ротации. |
|
Период работы | сентябрь 2014 — октябрь 2014 (2 месяца) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ПАО Национальный Банк Траст |
Обязанности | Оформление кредитных и страховых продуктов на торговой точке |
|
Период работы | ноябрь 2013 — июнь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Специалист call-center |
Компания | ПАО Национальный Банк Траст |
Обязанности | Продажа банковских кредитных продуктов; Оформление заявок по телефону; Ведение отчетности за день; Привлечение новых клиентов. Отслеживание заведенных заявок, Выполнение плана. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | ГБОУ СПО Московский строительный техникум |
Специальность | Бухгалтер |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | ПензГТУ (Государственный технологический университет) |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Ответственная, добрая, ко всем всегда отношусь с уважением, работу выполняю по плану, не оставляю ничего на завтра, никогда не опаздываю. |