Специалист
Резюме 5459632 · 13 февраля 2021, 20:02 Имя | Света | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Малаховка | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 13 лет | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 58 лет (4 января 1967) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2007 — июнь 2020 (13 лет) | Должность | Главный специалист | Компания | ПАО Мосэнергосбыт | Обязанности | Выверка оплаты, перерасчет, обработка жалоб по эл. почте и в письменном виде, оформление платных услуг, оформление договоров, оформление заявок на замену и проверку приборов учета, обработка информации с проценсенговым центром, урегулирование конфликтных ситуаций, подготовка пакета документов для взыскания задолженности в судебном порядке, курирование трех офисов, свод информации, прием решений в отсутствии начальства. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2015 год | Учебное заведение | "Московский психолого-социальный университет" г. Москва | Специальность | Финансы и кредит |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Курсы " Стандарт обслуживание клиентов, клиентоорентированное взаимодействие с потребителем", тренинги по обслуживанию населения. | Навыки и умения | Знание компьютерных программ Word, Excel, офисной оргтехники. | Обо мне | Коммуникабельность, не конфликтность, умею находить общий язык с людьми и сглаживать конфликтные ситуации. Требовательна к себе и к другим. Соблюдаю субординацию. |
|