Менеджер, оператор

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Малаховка

Заработная плата

от 10 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (1 октября 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2020 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Отель

Обязанности

Организация и помощь в работе. Составления графиков, переговоры, счета, связь с клиентами, работа с компьютером. И т. Д.

Констультация клиентов, входящие, исходящие звонки. Переписка с клиентами.

Выставление счетов в Эксель.

Период работы

январь 2017 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Оператор

Компания

Вам Свет

Обязанности

Ратота с ворд, эксель, заполнение таблиц.

Прослушка менеджеров, выведение ошибок.

Обзвон клиентов выявления недочетов.

Взятие обратной связи от клиента.

Период работы

март 2016 — январь 2019   (2 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Чистый ответ

Обязанности

Прием звонков, консультирование клиентов, оформление клиентов, заявок. Опрос, обратная связь от клиентов. ведение отчетности (эксель).ворд.почта.и т.д.сканер, ксерокс, принтер.Формирование маршрутов для домработниц по Москве и Московской области по картам яндекс, гугл.

Период работы

март 2014 — май 2015   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Престиж

Обязанности

Прием звонков, запись клиентов, основная работа с пк и оргтехникой. И т. Д.

Период работы

март 2010 — март 2012   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер

Обязанности

Прием и обработка кореспонденции, работа по телефону с клиентами, прием званков и обработка заказав, составление договоров, счетов, полная отгрузка с документацией (товарные накладные, счет фактуры), оприходование, списание товара, инвентаризация, перемещение, отчеты, остатки и т.д. (все работа в 1с 8.2, 7.7). Так же необходимые заказы для офиса, слежка за остатками. Работа с факсом, сканером, принтером., АТС, интернет, outlook и т.д.

Период работы

сентябрь 2009 — январь 2010   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Евробокс

Обязанности

Прием звонком, консультирование клиентов, полная обработка заказов. Работа в полном объеме с 1с. Работа со всей оргтехникой.

Период работы

июнь 2008 — июль 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор на телефоне менеджер

Компания

Кирби

Обязанности

Консультирование продукции, обработка заявок, Клиентская база и т.д.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей № 82

Специальность

Парикмахер

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Мпгу

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Владею: работа с экстранетом, хотел кэш, букинг, 101 отель и т.д. Шахматка.

ПК, outlook почта, интернет, Word, Excel, 1с 7.7, 8.2, Работа с факсом, сканером, принтером.

Личные качества: внимательность, ответственность, энергичность, умение работать с большим объемом информации.Высокая работоспособность., легко и быстро обучаемая новой работе.