Обязанности | Консультирование клиентов по телефону по действующим банковским продуктам (кредитные и дебетовые карты, кредиты наличными, автокредиты, вклады) и общим справочным вопросам |
Навыки и умения | Знание ПК – уверенный пользователь, MS Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer, электронная почта, банковские компьютерные программы: OW Analytic, OW Prod, Bis Quit. Знание мини-АТС, скорость печати 140-160 ударов в минуту Личные качества: Коммуникабельность, обучаемость, исполнительность, трудоспособность |