Личный помощник / Администратор / Бизнес-ассистент

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Малаховка

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (27 апреля 1985)

Опыт работы

Период работы

март 2016 — июль 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Маркетолог / ЛП Директора по маркетингу

Компания

Группа компаний Rest Group

Обязанности

Зона ответственности - 19 торговых точек.

Развитие одновременно нескольких брендов:

Сеть баров "УРОЖАЙ" (собственный бренд), сеть кафе "Му-Му" и "Крошка Картошка" (франчайзинг), Шампань-бар "Мондоро" и паб "Guinness" (франчайзинг), салат-бар "Огород" (собственный бренд), кафе PelmenЪ (собственный бренд).

Основной функционал и задачи:

1) Закупка оборудования (рекламные конструкции всех типов, включая нестандартное оборудование), организация монтажных работ.

2) Закупка элементов декора (информационные стенды, брендированные салфетницы, стойки для меню, подсвечники и т.п.)

3) Закупка формы для персонала (для сотрудников кафе и промоутеров):

-подбор и согласование образцов

- проведение тендера

- запуск в работу и проверка качества

4) Плотная работа с дизайнером по разработке макетов, подготовка тех.заданий и проверка макетов на всех этапах создания +предпечатная проверка.

Закупка полиграфии для всех объектов (меню, буклеты, листовки, плакаты, визитки и т.п.). + организация доставки на точки.

5) Аналитика:

- Работа с СRM системой,

- Сбор данных, составление аналитических отчетов, выводов и рекомендаций.

6) Планирование рекламных акций и мероприятий (от идеи до воплощения)

- Разработка сценариев и макетов,

- Составление инструкций для персонала,

- Закупка необходимого инвентаря,

- Постановка технических заданий дизайнеру,

7) Ведение проектов по внешнему и внутреннему оформлению объектов:

- согласование и получение разрешительной документации,

- декоративное оформление кафе

8) Ведение групп в социальных сетях (только по кафе "УРОЖАЙ")

- Наполнение контента

- Организация конкурсов

9) Работа с тематическим интернет-площадками (размещение рекламы на платной и бесплатной основе).

10) Работа с сайтом кафе "УРОЖАЙ" (http://www.rodnoyurozhay.ru) и R-Group (http://r-group.ru/)

11) Осуществление массовой e-mail рассылки (

Период работы

май 2015 — апрель 2016   (1 год)

Должность

Менеджер отдела PR, GR

Компания

Коммерсантъ Картотека

Обязанности

- Составление Медиа-плана,

- Организация и проведение различных мероприятий, конференций, форумов.

- Ведение переговоров по информационному партнерству.

- Составление тз для дизайнеров;

- Подготовка инфографики;

- Заказ полиграфии и сувенирной продукции;

- Продажа и размещение банерной рекламы;

- Осуществление информационной рассылки по базе клиентов (написание текстов, проверка макетов, проверка адресов, статистика).

- Написание и размещение рерайтов (финансовая и бизнес тематика).

- Ведение групп в социальных сетях (публикация тематических постов, статей, новостей и т.п.).

- Работа со СМИ на коммерческой и бартерной основе.

- Проведение обучающих семинаров по работе с базой Kartoteka.ru для СМИ.

- CEO-оптимизация и продвижение сайтов kartoteka.ru и vestnik-gosreg.ru

- Статистика переходов, посещаемости и упоминаемости

- подготовка отчетов

Период работы

май 2010 — сентябрь 2014   (4 года 5 месяцев)

Должность

Координатор по маркетингу торгового центра

Компания

ЗАО "Стокманн"

Обязанности

- Организация и поддержание высокого уровня визуального маркетинга в ТЦ (контроль наличия всех необходимых баннеров, перетяжек, объявлений, буклетов, каталогов и прочих печатных материалов, обновление имеющихся pos-материалов и заказ новых).

- Контроль за выполнением маркетинговых инструкций в ТЦ.

- Контроль монтажных работ.

- Контроль наличия всей необходимой информации для покупателя (указатели, радио ролики и печатная информация).

- Обеспечение магазина всеми необходимыми бланками для функционирования (товарные накладные, кассовый ордер, бланки размена, бланки для работы портного, инструкции по уходу за одеждой и обувью и т.п.)

- Расчет количества и заказ формы на весь персонал ТЦ Стокманн для рекламных кампаний.

- Организация и проведение промо-мероприятий (таких как мастер-классы по приготовлению блюд, дни постоянных покупателей, показы мод, детские праздники, лотереи, фотосессии, контроль работы ведущего, промоутеров и т.п.).

- Получение спец. разрешений на проведение промо-мероприятий.

- Тесное сотрудничество с Центральным отделом маркетинга, рекламными агенствами и арендодателем.

- Контроль за проведением исследований на территории ТЦ.

- Информирование персонала о текущих акциях и предстоящих рекламных кампаниях для покупателей (собрания, информационные письма, оформление спец. инфостенда, размещение новостей в сети Интранет),

- отчеты о маркетинговых мероприятиях, рекламных кампаниях,

- отчеты по отзывам покупателей о работе ТЦ,

- проведение тренингов для персонала ("Основы маркетинга" и "Система лояльности. Работа с Постоянными Покупателями"),

- отчеты о продажах кредитных карт Стокманн-Сити, продвижение совместного продукта.

- Организация внутренних конкурсов для персонала (таких как лучший продавец и т.п.)

- Ежедневное сотрудничество с командой менеджеров по продажам (Участие в анализе продаж, обсуждение результатов за месяц/за период рекламной кампании/за год, по основным критериям оценки эффективности бизнеса. Сравнительный анализ продаж со всеми ТЦ сети Стокманн в России. Обсуждение деталей по выкладке товара и организации торгового пространства в магазине).

- Протоколирование собраний (переводы протоколов на английский язык).

- перевод маркетинговых инструкций с английского на русский язык.

- деловая переписка на русском и английском языках.

- организация работы декораторов (7 чел.).

Период работы

сентябрь 2008 — апрель 2010   (1 год 8 месяцев)

Должность

Ассистент отдела маркетинга (Центральный офис)

Компания

Стокманн

Обязанности

- Заказы pos-материалов, печатной продукции, логотипов, картинок и т.п. для всех ТЦ Стокманн в России.

- Заказы нестантарного оборудования для рекламных кампаний,

- Поиск выгодных предложений,

- Заключение договоров,

- контроль документов на оплату (контроль оплаты счетов, контроль за своевременным предоставлением закрывающих документов в бухгалтерию и т.п.);

- Контроль доставок и качества,

- Тесное сотрудничество с поставщиками/рекламными агенствами и менеджерами ТЦ (обсуждение деталей заказа, поиск решений).

- Ведение статистики по заказам и распространению рекламных материалов по всем ТЦ Стокманн в России, выявление потребностей магазинов в заказе.

- Регистрация наружной рекламы (предоставление необходимых данных подрядчику и контроль его работы),

- Получение разрешений на проведение мероприятий (согласование с арендодателями и/или гос.структурами).

- Ведение табеля рабочего времени (по всем сотрудникам отдела (15 чел.),

- Участие в различных проектах:

- сбор информации о конкурентах,

- открытие новых ТЦ (заказ спец.оборудования, организация системы навигации в магазине и на парковке, контроль монтажных работ).

Период работы

июнь 2007 — сентябрь 2008   (1 год 4 месяца)

Должность

Ассистент одела косметики

Компания

Стокманн

Обязанности

- Контроль наличия всех необходимых сертификатов на продукцию;

- Прием товара (регистрация товара в базу данных, присвоение личных кодов, учет количества поставленного товара, работа в программе MOVE);

- Оформление документов на оплату товара;

- Оформление возврата товара поставщикам (ТОРГ-2, внутренняя прграмма - Acts;)

- Архив документов;

- Участие в инвентаризации (подсчет итогов);

- Проведение утренних собраний для торгового персонала ("планерки").

- Участие в организации мероприятий для покупателей от поставщиков косметики.

Период работы

январь 2004 — июнь 2007   (3 года 6 месяцев)

Должность

Сотрудник отдела Информации ТЦ (административный отдел)

Компания

ЗАО "Стокманн"

Обязанности

- Работа с Постоянными Покупателями (оформление и выпуск пластиковых карт постоянного покупателя, консультирование о предстоящих акциях, помощь в решениях проблемных ситуаций)

- Ответственность за функционирование внутреннего радио в ТЦ + озвучивание объявлений информативно-рекламного характера, также настройка радиоаппаратуры, контроль актуальности радиороликов и т.п.)

- Ответы на отзывы покупателей в книге "Отзывов и предложений"

- Консультирование по телефону, распределение звонков (мини атс)

- Решение хоз.вопросов (закупка аптечки, информирование служб о неполадках и т.п.)

- Участие в соц. опросах.

- Консультирование соискателей работы о вакансиях, требованиях и з/п, помощь в заполнении анкеты.

- Курирование отдела "забытых и потерянных вещей" (отчетность).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский банковский институт

Специальность

Финансы и кредит, экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2015

Профессиональная переподготовка

Российская Экономическая Академия им. Плеханова, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

2002

курсы

МУК-21, Компьютерные технологии и Делопроизводство

Навыки и умения

Уверенное знание компьютерных программ - Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Internet, ACDSee Pro 4.

Adobe Photoshop - начальный уровень.

Медиалогия, Adfox, 1С бухгалтерия 8.2.

Умение обращаться с оргтехникой.

Знание Google Analytics, Yandex metrika.

Есть своя база журналистов.

Обо мне

Основные качества: доброжелательность, исполнительность, активная жизненная позиция, готовность к быстрому подключению к новым проектам, желание развиваться, уверенность в своих силах, а также отличные организаторские способности.